Classification note
- Published code: 3512
- Hierarchy level: unit-group
- This page uses ISCO-08 as the English occupation reference layer while Thai TSCO label harmonization remains incomplete.
Parent link
Occupation hierarchy
- Major Group: 3 Technicians and Associate Professionals
- Sub Major Group: 35 Information and Communications Technicians
- Minor Group: 351 Information and Communications Technology Operations and User Support Technicians
- Unit Group: 3512 ICT user support technician
Child groups
- No child groups are published under this code.
TSIC codes where this occupation is primary
- 26102 - การผลิตตัวเก็บประจุและตัวต้านทานอิเล็กทรอนิกส์
- 26103 - การผลิตแผ่นวงจรอิเล็กทรอนิกส์
- 26109 - การผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
- 26201 - การผลิต/ประกอบคอมพิวเตอร์
- 26209 - การผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
- 26409 - การผลิตเครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ชนิดใช้ในครัวเรือน
- 27320 - การผลิตสายไฟและเคเบิลอื่นๆ ชนิดใช้ในทางอิเล็กทรอนิกส์และไฟฟ้า
- 28170 - การผลิตเครื่องจักรและเครื่องใช้สำนักงาน (ยกเว้นคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง)
- 33152 - การซ่อมอากาศยาน
- 45201 - การบำรุงรักษาและซ่อมระบบเครื่องยนต์และชิ้นส่วนยานยนต์
- 45405 - การบำรุงรักษาและซ่อมจักรยานยนต์
- 46421 - การขายส่งเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ชนิดใช้ในครัวเรือน (ยกเว้นอุปกรณ์ไฟฟ้าสำหรับให้แสงสว่าง)
- 46510 - การขายส่งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และซอฟต์แวร์
- 46521 - การขายส่งอุปกรณ์และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
- 47411 - ร้านขายปลีกคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- 47744 - ร้านขายปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ชนิดใช้ในครัวเรือนที่ใช้แล้ว
- 47892 - การขายปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ชนิดใช้ในครัวเรือนบนแผงลอยและตลาด
- 58111 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่ตำราเรียน พจนานุกรม และสารานุกรม ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58113 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่หนังสือออนไลน์
- 58122 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่นามานุกรมและรายการชื่อ-ที่อยู่ทางไปรษณีย์ผ่านทางออนไลน์
- 58131 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่หนังสือพิมพ์ ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58132 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่วารสารและนิตยสาร ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58133 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่หนังสือพิมพ์ วารสาร และนิตยสาร ออนไลน์
- 58191 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่งานอื่นๆ ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58192 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่งานอื่นๆ ผ่านทางออนไลน์
- 58201 - การจัดทำซอฟต์แวร์เกมสำเร็จรูป
- 59121 - การบริการตัดต่อภาพและเสียง
- 59122 - การบริการทำคอมพิวเตอร์กราฟิก แอนิเมชั่น และเทคนิคพิเศษ
- 59140 - การฉายภาพยนตร์
- 59202 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่ดนตรี
- 59203 - การดูแลสิทธิในการผลิตซ้ำดนตรี เพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่
- 60101 - การออกอากาศทางวิทยุกระจายเสียง (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 60102 - การออกอากาศทางวิทยุกระจายเสียงผ่านทางออนไลน์
- 61101 - การบริการอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
- 61201 - การบริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่
- 61209 - การโทรคมนาคมอื่นๆ แบบไร้สาย
- 61900 - การโทรคมนาคมอื่นๆ
- 62022 - การให้คำปรึกษาด้านซอฟต์แวร์
- 62023 - การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกด้านคอมพิวเตอร์
- 63111 - การบริหารจัดการและประมวลผลข้อมูล
- 63112 - การจัดการและการให้เช่าพื้นที่บนเครื่องแม่ข่าย
- 63120 - เว็บท่า
- 63911 - กิจกรรมสำนักข่าวสื่อสิ่งพิมพ์
- 63912 - กิจกรรมสำนักข่าวสื่อโสตทัศน์
- 63990 - การบริการสารสนเทศอื่นๆ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น
- 94110 - กิจกรรมองค์การทางธุรกิจและองค์การนายจ้าง
- 94120 - กิจกรรมองค์การทางวิชาชีพ
- 94910 - กิจกรรมองค์การทางศาสนา
- 94920 - กิจกรรมองค์การทางการเมือง
- 94991 - กิจกรรมองค์การสิทธิมนุษยชน
- 94992 - กิจกรรมสมาคมเยาวชน
- 94993 - กิจกรรมองค์การด้านสิ่งแวดล้อมและนิเวศวิทยา
- 94994 - กิจกรรมสมาคมด้านวัฒนธรรมและนันทนาการ
- 94999 - กิจกรรมองค์การสมาชิกอื่นๆ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น
- 95110 - การซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- 95120 - การซ่อมอุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคม
- 95210 - การซ่อมเครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์ในครัวเรือน
- 95220 - การซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์สำหรับบ้านและสวน
- 95230 - การซ่อมรองเท้าและเครื่องหนัง
- 95240 - การซ่อมเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน
- 95291 - การซ่อมนาฬิกา
- 95292 - การซ่อมเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย
- 95293 - การซ่อมรถจักรยาน
- 95294 - การซ่อมเครื่องดนตรี
- 95295 - การซ่อมเครื่องกีฬา
- 95299 - การซ่อมของใช้ส่วนบุคคลและของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น
- 96101 - กิจกรรมสปาและการนวด
- 96102 - กิจกรรมบริการลดน้ำหนัก
- 96104 - กิจกรรมการดูแลความงาม แต่งเล็บมือและเล็บเท้า
- 96201 - การบริการซักรีดและซักแห้ง (ยกเว้นโดยเครื่องซักผ้าชนิดหยอดเหรียญ)
- 96203 - การบริการฟอกและย้อมสี
- 96303 - กิจกรรมบริการส่วนบุคคลด้วยเครื่องหยอดเหรียญ
- 96304 - กิจกรรมโหราศาสตร์และไสยศาสตร์
- 96305 - กิจกรรมบริการอาบ อบ นวด และบริการอื่นๆ ที่คล้ายกัน
- 96309 - กิจกรรมบริการส่วนบุคคลอื่นๆ ซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น
TSIC codes where this occupation is related
- 46104 - การขายส่งคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม โดยได้รับค่าตอบแทนหรือตามสัญญาจ้าง
- 47412 - ร้านขายปลีกเครื่องเล่นวิดีโอเกมและซอฟต์แวร์สำเร็จรูป
- 47891 - การขายปลีกคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมบนแผงลอยและตลาด
- 58112 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่โบรชัวร์ ใบปลิว และสิ่งพิมพ์อื่นๆ ที่คล้ายกัน ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58114 - การดูแลสิทธิในการผลิตซ้ำหนังสือเพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่
- 58121 - การจัดพิมพ์จำหน่ายหรือเผยแพร่นามานุกรมและรายการชื่อ-ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ลงบนสื่อต่างๆ (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 58193 - การดูแลสิทธิในการผลิตซ้ำงานอื่นๆ เพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่
- 58202 - การจัดทำซอฟต์แวร์สำเร็จรูป (ยกเว้นซอฟต์แวร์เกมสำเร็จรูป)
- 58203 - การดูแลสิทธิในการผลิตซ้ำซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่
- 59111 - การผลิตภาพยนตร์และวีดิทัศน์
- 59112 - การผลิตรายการโทรทัศน์
- 59129 - กิจกรรมอื่นๆ ภายหลังการผลิตภาพยนตร์ วีดิทัศน์ และรายการโทรทัศน์
- 59131 - การเผยแพร่ภาพยนตร์ วีดิทัศน์ และรายการโทรทัศน์
- 59132 - การดูแลสิทธิในการผลิตซ้ำภาพยนตร์ วีดิทัศน์ และรายการโทรทัศน์ เพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่
- 59201 - การบันทึกเสียงลงบนสื่อ
- 60201 - การจัดผังรายการและการแพร่ภาพกระจายเสียงทางโทรทัศน์ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 60202 - การจัดผังรายการและการแพร่ภาพกระจายเสียงทางโทรทัศน์ โดยสมัครสมาชิก (ยกเว้นทางออนไลน์)
- 60203 - การจัดผังรายการและการแพร่ภาพกระจายเสียงทางโทรทัศน์ผ่านทางออนไลน์
- 61102 - การบริการจัดส่งรายการโทรทัศน์/วิทยุผ่านสายเคเบิล
- 61109 - การโทรคมนาคมอื่นๆ แบบใช้สาย
- 61202 - การบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย
- 61301 - การบริการจัดส่งรายการโทรทัศน์/วิทยุผ่านดาวเทียม
- 61302 - การโทรคมนาคมผ่านดาวเทียม (ยกเว้นการบริการจัดส่งรายการโทรทัศน์/วิทยุผ่านดาวเทียม)
- 62011 - การจัดทำโปรแกรมเว็บเพจและเครือข่ายตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้
- 62012 - การจัดทำโปรแกรมคอมพิวเตอร์ตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้ (ยกเว้นโปรแกรมเว็บเพจและเครือข่าย)
- 62021 - การให้คำปรึกษาด้านฮาร์ดแวร์
- 62090 - การบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์อื่นๆ
- 94200 - กิจกรรมสหภาพแรงงาน
- 96103 - กิจกรรมการแต่งผม
- 96109 - กิจกรรมบริการอื่นๆ เพื่อเสริมสร้างสุขภาพร่างกาย (ยกเว้นกิจกรรมด้านการกีฬา)
- 96202 - การบริการซักรีดและซักแห้ง โดยเครื่องซักผ้าชนิดหยอดเหรียญ
- 96301 - การทำศพและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
- 96302 - กิจกรรมการดูแลสัตว์เลี้ยง
Definition
Information and communications technology user support technicians provide technical assistance to users, either directly or by telephone, email or other electronic means, including diagnosing and resolving issues and problems with software, hardware, computer peripheral equipment, networks, databases and the Internet, and providing guidance and support in the deployment, installation and maintenance of systems.
Tasks include
Tasks include - (a) answering user inquiries regarding software or hardware operation to resolve problems; (b) entering commands and observing system functioning to verify correct operations and detect errors; (c) installing and performing minor repairs to hardware, software or peripheral equipment, following design or installation specifications; (d) overseeing the daily performance of communications and computer systems; (e) setting up equipment for employee use and performing or ensuring proper installation of cables, operating systems or appropriate software; (f) maintaining records of daily data communication transactions, problems and remedial actions taken, or installation activities. (g) emulating or reproducing technical problems encountered by users; (h) consulting user guides, technical manuals and other documents to research and implement solutions; (i) assisting applications programmers, systems developers and other ICT professionals to develop and test ICT products and services.
Included occupations or child groups
Examples of the occupations classified here: - Communications assistant (ICT) - Computer database assistant - Computer help desk operator - Computer programming assistant - Computer systems analysis assistant
ISCO-88 correspondence
- 3121